#creasuccess
Roosac Başarı Hikayesi
Bebek ve çocuk giyim markası Roosac için Meta ve Google reklam yönetimini, teknik iyileştirmeleri ve kullanıcı deneyimi tasarımını aynı strateji altında birleştirdik. Çalışmanın odağı, doğru kullanıcıları markayla buluşturmak ve mevcut ziyaretçi trafiğinin satışa dönüşme performansını geliştirmekti.
Karşılaştırılan dönemlerde birbirine yakın toplam oturum sayılarına karşılık ciroda yaklaşık %810, sipariş sayısında %929 ve dönüşüm oranında %1.350 artış kaydedildi.
Roosac’ın e-ticaret sitesi ziyaretçi çekiyordu ancak bu ilgi satın almalara yeterince yansımıyordu. Mevcut trafiği daha verimli değerlendirmek için reklamdan siteye uzanan deneyimin birlikte ele alınması gerekiyordu.
Çalışmayı iki temel alanda kurguladık: Reklamlarda hedef kitle, teklif ve kreatif uyumunu geliştirmek; sitede ise teknik sorunları gidererek alışverişi kolaylaştırmak. Böylece kullanıcıyı siteye getiren mesajla, karşılaştığı alışveriş deneyimi arasında tutarlılık sağlamayı hedefledik.
Meta reklamlarında farklı hedef kitle, teklif ve kreatif yaklaşımlarını değerlendirdik. Görsel ve reklam metni alternatiflerini A/B testleriyle karşılaştırarak hangi mesajların satın alma kararını daha iyi desteklediğine odaklandık. Sonraki düzenlemeleri, testlerden elde edilen bulgular doğrultusunda şekillendirdik.
Google reklamlarında arama niyetini esas aldık. Kullanıcının aradığı ürün, reklamda karşılaştığı mesaj ve yönlendirildiği sayfa arasındaki uyumu geliştirmeye odaklandık. Her iki kanalda da değerlendirmelerimizi tıklamalarla birlikte satın alma sonuçları üzerinden yürüttük.
Reklam çalışmalarına paralel olarak Roosac’ın e-ticaret sitesindeki teknik hataları giderdik ve kullanıcı deneyimini yeniden tasarladık. Ürün incelemeden satın almaya uzanan süreci daha anlaşılır ve kolay kullanılabilir hâle getirdik. Amacımız, reklamların oluşturduğu ilginin site içerisinde devam etmesini ve kullanıcıların alışverişlerini daha rahat tamamlamasını sağlamaktı.
Karşılaştırılan dönemlerde toplam oturum sayıları birbirine yakın kalırken sipariş ve satış hacmi belirgin biçimde yükseldi. Dönüşüm oranındaki artış, mevcut ziyaretçi trafiğinin daha yüksek oranda satın almaya dönüştüğünü gösterdi.
Roosac projesinde reklam yönetimi ile site içi deneyimi aynı ticari hedef etrafında geliştirdik. Hedef kitle, teklif ve kreatif çalışmalarını teknik iyileştirmelerle tamamlayarak ziyaretçi ilgisinin satışa dönüşmesini destekledik.