Pazaryeri Yönetimi Hizmeti

Pazaryeri yönetimi, “Marketplace” olarak adlandırılan platformlarda, satış yapan ve yer almak isteyen işletmeler için sunmuş olduğumuz bir hizmettir. Marketplace, farklı markaların ürünlerini bir araya getiren, bir nevi sanal pazar görevi gören alanlardır. Bu alanlarda markaların ön plana çıkabilmeleri için çeşitli çalışmalar yapılması gerekir.

Sanal rekabetin büyüklüğü düşünüldüğünde, işletmelerin artık bireysel çalışmalarla sanal pazarlarda boy göstermesi zorlaşmıştır. Teknolojik ve yazılımsal çözümler ise her alanda markalarını tanıtmalarına imkan sağlar. Üstelik Marketplace bünyelerinde yer almak, son derece avantajlı olduğu gibi satış hacmine katkısı yadsınamayacak kadar büyüktür.

Pazaryeri Yönetimi Nedir?

Pazaryeri yönetimi, doğrudan e-ticaret sitelerini ilgilendiren teknolojik bir hizmet olarak tanımlanabilir. Öncelikle pazaryeri platformları tanınmalı, hangi platformlarda yer almanın daha makul olacağına karar verilmelidir. Firmamız, globale hitap eden birçok pazaryerinin işleyişine hakimdir ve e-ticaret sitelerinin bu platformlarda var olabilmesi adına tüm hizmetleri verir.

Günümüzde online alışveriş için en çok tercih edilen pazaryerleri şunlardır:

• Amazon
• eBay
• Aliexpress
• Etsy
• Çiçek Sepeti
• Trendyol
• Hepsiburada

Bu platformların işleyişi benzerlik gösterse de her birinin komisyon oranları, ürün/katalog ekleme seçenekleri farklılık gösterir. İlk 4 sırada yer alan platformlar, globale hitap eden ve son derece geniş ürün seçeneği sunan alanlardır. Diğerleri ise Türkiye’nin önde gelen pazaryerleri olarak bilinir.

Pazaryeri danışmanlığı verirken öncelikle hangi kitlelere hitap edebileceğinize dikkat ederiz. Eğer birden çok platformda ürün satışı yapabilecek stok oranına sahipseniz, farklı pazaryerlerinde markanızı tanıtarak satış hacminizi genişletebilirsiniz.

Bu hizmetler, markanızın sanal pazarlara giriş yapmasıyla birlikte başlar. Sonrasında amacımız, ürünlerinizi bu platformlarda görünür hale getirmektir. Satış yaparken kullanmanız gereken ödeme seçeneklerinden pazarlama hizmetlerine kadar birçok konuda deneyimimiz vardır. Tecrübeli ve alanında uzman bir ekiple çalışmanız, kısa vadede E-ticarette önemli ilerlemeler kaydetmenizi sağlayacaktır.

Pazaryeri Yönetimine Niçin İhtiyacınız Var?

Pazaryeri yönetimi hizmetleri almadan önce sanal pazar alanlarını inceleyerek kolaylıkla üye olabileceğinizi düşünebilirsiniz. Ancak bu sürecin zorluğu, üyelik işlemlerini tamamlamanız ardından başlayacaktır. 10 yıl öncesinde internet üzerinden satış yapmak için hizmet almanıza gerek yok denilebilirdi. Ancak şu an binlerce e-ticaret sitesi ile rekabet etmeniz gerektiği için bu hizmetler bir nevi ihtiyaç haline geldi.

Marketplace, sadece alıcı ve satıcıyı buluşturacak bir sistem olarak karşınıza çıkar. Satış amacıyla kaydolan markalar, ürünlerini ve hizmetlerini tanıtmak için nadiren “öne çıkarma” seçeneklerinden yararlanabilir. Genel olarak bakıldığında, müşteri odaklı platformlardır ve müşterilerin alışveriş deneyimlerine göre beğenebilecekleri ürünleri ön plana çıkaran algoritmaları vardır.

Sanal pazarları, arama motorlarına benzer şekilde ele almak mümkündür. E-ticaret siteleri kurulduğunda arama motoru dizinine eklenir. Ancak dizine eklenmesi, kullanıcıların karşısına arama sonucunun ilk sayfalarında çıkması için yeterli değildir. Çeşitli çalışmalar kapsamında web siteleri geliştirilir, arama motoru kriterlerine uygun hale getirilir ve ön plana çıkarılır.

Marketplace hizmetlerindeki çalışmalar da buna benzer şekilde ilerler. Eğer gerekli çalışmalar yapılmaz ve sitenin algoritmasına uyum sağlanmazsa, markanın ürünleri kullanıcıların karşısına son sayfalarda çıkacaktır. Müşteri gözüyle bakıldığında ise sayfalarca sıralanan ürünleri, en çok ilk 10 sayfadan satın aldığı bilinmektedir. Bu nedenle markanızı tanıtmak ve ürün satmak için profesyonel desteğe ihtiyacınız vardır.

Pazaryeri Yönetiminde Hangi Alanlarda Hizmetlerimiz Var?

Pazaryeri yönetimi hizmetlerimiz, tamamen profesyonel ve Marketplace çeşitlerine göre sistematik şekilde işleyen süreçlerdir. Bünyesine girmek istediğiniz Marketplace alternatifleri doğrultusunda ilerleme kaydettiğimizden, spesifik örneklerle açıklamamız zordur. Ancak genel hatlarıyla ele aldığımızda şu hizmetleri vermekteyiz:

• Pazaryeri Danışmanlığı: Sunmuş olduğumuz hizmetlerin başında gelir. Hali hazırda sanal pazara girmediyseniz, platformlar hakkında bilmeniz gerekenleri, avantajları ve dezavantajlarını, komisyon oranlarını danışmanlık hizmetimizi alarak öğrenebilirsiniz.
• Ürün Optimizasyonu: Marketplace alanınıza ürünleri eklerken algoritmalarına uygun açıklamalar, hashtag kullanımları, kategori metinleri ekleriz. Böylece ürünler ilk sayfalarda çıkacak şekilde kategorize edilir.
• Reklam Yönetimi: Sanal pazar sitelerinin bir kısmı, müşterilerinin kampanyalarını ve ürünlerini tanıtmak için öne çıkarma seçenekleri sunar. Bu reklamların yönetilme sürecinde aktif rol oynayarak kullanıcıların ana sayfalarında reklamlarınızı görmelerini sağlarız.
• Ödeme Seçenekleri: Bazı Marketplace adreslerinde ödemeler kendi sistemleri doğrultusunda yapılsa da bir kısmında şahsen ödeme alternatifleri belirlemeniz gerekir. Genellikle global sitelerde ödemelerin nasıl alınacağı firmaya aittir. Bu aşamada e-cüzdanlar, kripto gibi ödeme süreçlerini yönetebileceğiniz hizmetler sunarız.

Bu hizmetler, işletmenizin hacmi ve ürün stoklarına göre değişiklik gösterecektir. Sadece Türkiye’de faaliyet gösteren işletmelerle birlikte dünya çapında satış yapmak isteyen her markaya hizmet verecek potansiyele sahibiz.

Pazaryeri Yönetim Sürecimiz Nasıl İlerliyor?

Creamake e-ticaret ajansı olarak Pazaryeri yönetimi sürecimiz, her işletmenin hacmine göre adım adım ve kümülatif şekilde ilerleriz. Öncelikle müşterilerimizin beklentileri göz önünde bulundurulur ve planlamalar yapılır. Daha sonra girmek istenen Marketplace adreslerine karar verilir ve çalışmalarımız başlar. Bu süreçlerde izlediğimiz adımları şu şekilde açıklayabiliriz:

Pazaryeri Türlerine Göre Pazar Alanı Belirleme

Marketplace türleri hakkında bilgi sahibi olduğunuzda, en doğru alanı bularak verimli ilerlemeler kaydedebilirsiniz. Bu nedenle önceliğimiz, pazaryeri türlerini tanımanız ve en uygun platformlarda yer almanızdır. Marketplace türleri şu şekilde sınıflandırılır:

• Yatay Pazaryeri
• Dikey Pazaryeri
• Küresel Pazaryeri

Pazaryeri danışmanlığı hizmeti aldığınızda, her birinin işleyişi hakkında detaylı bilgiler vermekteyiz. Kararınız doğrultusunda platform seçimi yaparak diğer aşamalara geçeriz.

Pazaryeri Entegrasyonu

Pazaryeri türlerinden birinde alan almanız, sanal mağazanız olduğu anlamına gelir. Bu aşamada yapılması gereken ürün ve hizmetlerinizi, pazaryerine entegre etmektir. Firmamız, tüm ürünlerinizi aynı anda satışa sunabileceğiniz kapsamlı bir mağaza tasarımı yapar.

Ürün ve Stok Yönetimi

İşletmelerin hacmi ve stok oranı, ürünlerin düzenli şekilde takip edilmesini gerekli kılar. Satışlar sistematik olarak takip edilir ve stok oranı sürekli güncellenir. Stokta olmayan ürünler kaldırılır ve müşterilerin firmaya olan güveni zedelenmez.

Sipariş Takibi

Online olarak satın alınan ürünlerin sipariş takipleri, pazaryerlerinde açıkça görüntülenir. Müşteri ürününüzü satın aldığı andan itibaren takipte kalarak "Hazırlanıyor", "Kargoya Verildi" gibi bilgilendirmeleri yaparız. Böylece ilgili bir imaj yaratmanız, yorum ve takipçi kazanmanız daha kolay bir hale gelir.

Reklam Yönetimi

Reklam sürecinde SEO, SEM, yeniden pazarlama, sosyal medya reklamcılığı gibi hemen her dijital pazarlama tekniğini kullanmaktayız. Böylece ürünleriniz çeşitli mecralarda tanınır hale gelir ve satış hacmine olumlu etkilerini kısa vadede görebilirsiniz. Creamake hem seo hizmeti hem dijital pazarlama hizmeti de sunmaktadır.

Satış Yönetimi

Ürünleri pazaryeri mağazalarına entegre ederken belirlenecek ücretler, kar marjını belirler. Bu nedenle ekibimiz, Marketplace komisyon oranlarını, kargo ücretlerini ve ürün maliyetlerini inceler. Kar sağlayabileceğiniz şekilde satış prosedürleri uygulanır ve gelir-gider takibi yapılır.