HİSER Projesi Desteği

Sağlık turizmi HİSER Projesi Desteği, benzer hedeflere sahip kurumları tek çatı altında toplayarak ortak ihtiyaçları planlı bir yol haritasıyla çözümler. İhtiyaç analizi, eğitim, danışmanlık, tanıtım, istihdam ve B2B faaliyetlerini tek projede birleştirir; böylece kısa vadeli kampanyaların ötesine geçen, ölçeklenebilir bir kapasite yatırımı sunar. 

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği nedir?

Sağlık Turizmi Hizmet Sektörü Rekabet Gücünün Artırılması (HİSER); aynı değer zincirindeki kurumları, bir işbirliği kuruluşu (birlik/dernek/vakıf) liderliğinde ortak bir proje çatısı altında buluşturur. Amaç; hasta yolculuğunu uçtan uca iyileştirmek, yeni pazarlara açılmak ve ölçülebilir standartlarla kalıcı kapasite kurmaktır.

Proje; 

• Sağlık turizmi SEO 
• Dijital pazarlama
• Sosyal medya 
• Doktor web sitesi

Çalışmalarını kümelenmiş bütçeyle koordine etmek için bir sağlık turizmi ajansı ile yürütüldüğünde uluslararası görünürlüğü artırır; CRM/ölçümleme ile nitelikli talebi sürdürülebilir kılar.

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği Ne İşe Yarar?

• Ortak akıl ve ölçek: Aynı pazara bakan kurumlar tek projede birleşir; analiz–eğitim–danışmanlık çıktıları herkesin standartlarını yükseltir.
• Kesintisiz öğrenme döngüsü: Eğitim ve danışmanlık modülleri, sahadaki sonuçlara göre güncellenir; reklam/B2B faaliyetleri daha isabetli kurgulanır.
• Kapasite inşası: Kısa vadeli aksiyonlar yerine kalıcı süreçler gelişir; sağlık turizmi HİSER Projesi Desteği böylece sürdürülebilir büyümenin omurgası olur.
• Sinerji: HİSER’in içinde veya paralelinde yürüyen kalemler, diğer sağlık turizmi teşvikleri (reklam, birim, etkinlik) ile bağlandığında randevuya dönüşen talep artar.

Sağlık turizmi HİSER Projesi Desteği, dağınık girişimleri tek bir yol haritasında birleştirerek sağlık turizminin veriyle yönetilen, ölçülebilir ve ölçeklenebilir bir yapıya taşınmasını sağlar; bu akış bir sağlık turizmi pazarlama ajansı ile koordine edildiğinde hedef ülke önceliklendirmesi, DYS ritmi ve B2B takibi tek çatı altında ilerler, randevuya dönen ilişkiler daha öngörülebilir hale gelir

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği 2025: Oranlar ve Limitler 

Aşağıdaki tablo, İşbirliği Kuruluşları – Sağlık ve Spor Turizmi bölümündeki HİSER satırından derlenmiştir. 

HİSER bloğu aynı tabloda “İhtiyaç Analizi, Eğitim, Danışmanlık, Tanıtım” faaliyetlerini de içerir; üstteki limit, proje bütününün tavanıdır.

HİSER Projesi Desteği’nden Kimler Yararlanır?

• Doğrudan yararlanıcı: Projeyi yürüten işbirliği kuruluşu (birlik/dernek/vakıf vb.). Başvuru, izleme ve raporlama sorumluluğu bu kurumdadır.
• Dolaylı yararlanıcılar: Projeye katılan hastaneler, tıp/diş klinikleri, poliklinikler, muayenehaneler ve sağlık turizmi aracı kuruluşları. Bu kurumlar, HİSER faaliyetlerinden ve ek kalemlerden (ör. HİSER içi istihdam, B2B programları) pay alır. 

Sağlık turizmi HİSER Projesi Desteği, tek bir kurumun tek başına alamayacağı verimi “ortak proje” tasarımıyla mümkün kıldığı için sağlık turizmi teşvikleri arasında ayrı bir konumda durur.

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği nasıl alınır?

1. Konsorsiyumu kurun: İşbirliği kuruluşu liderliğinde katılımcı kurumları belirleyin; ihtiyaç, hedef pazar ve göstergeleri kabaca mutabakata bağlayın.
2. Ön onay dosyası (EK-19 serisi): HİSER Projesi Onay Başvuru Belgeleri; proje formu (EK-19A), yararlanıcı bilgi formu (EK-19B) ve katılımcı talep yazısı (EK-19C) ile hazırlanır.
3. İhtiyaç analizi (EK-20): Mevcut durum ve hedef kapasite ölçülür; faaliyet çizelgesi (EK-20A/20C) oluşturulur.
4. Eğitim & danışmanlık (EK-22): Modüller ve sağlayıcılar ön onaylanır; faaliyet ve sonuç raporları EK setlerine göre ilerler.
5. Tanıtım, B2B ve istihdam: HİSER kapsamındaki tanıtım (EK-24), ticaret/alım heyetleri (EK-23) ve HİSER içi istihdam (EK-21) bileşenleri devreye alınır.
6. Ödeme ve izleme: HİSER Destek Başvurusu (EK-25) ile ödemeler talep edilir; sonuç ve değerlendirme formları (EK-26 serisi) periyodik izlemeyi sağlar.

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği için Gerekli Evraklar Nelerdir?

HİSER Projesi Başvuru Belgeleri

• EK-19 HİSER Projesi Onay Başvuru Belgeleri
• EK-19A HİSER Projesi Onay Başvuru Formu
• EK-19B HİSER Projesi Yararlanıcı Bilgi Formu
• EK-19C Katılımcı Talep Yazısı

Sağlık Turizmi HİSER Projesi Desteği Başvurusu nereye yapılır?

Tüm HİSER süreçleri Ticaret Bakanlığı koordinasyonunda yürütülür. Sektör sayfasında yer alan Sağlık ve Spor Turizmi bölümündeki HİSER başlıklarından güncel EK formlarına erişebilir; başvurunuzu işbirliği kuruluşu üzerinden ilgili usule göre iletebilirsiniz. 

HİSER İçerisinde Hangi Faaliyetler Desteklenir?

• İhtiyaç Analizi: Pazar–rekabet–süreç boşluklarını sayısal verilerle ortaya koyar
• Eğitim: Çağrı merkezi, uluslararası hasta ilişkileri, kalite ve mevzuat gibi başlıklarda modüller
• Danışmanlık: SEO/CRM mimarisi, hasta yolculuğu tasarımı, kalite akreditasyon hazırlıkları
• Tanıtım: Çok dilli içerik, medya, PR ve paydaş etkinlikleri
• İstihdam: Proje ofisi için belirli unvanlarda personel 
• B2B Faaliyetler: HİSER kapsamı ticaret/alım heyetleri

Bu bütünleşik yapı, sağlık turizmi HİSER Projesi Desteği ile kurumsal kapasiteyi artırırken, diğer sağlık turizmi teşviklerinin verimini de yükseltir.

Sık Sorulan Sorular

Sağlık klinikleri tek başına HİSER başvurusu yapabilir mi?

Hayır. HİSER, işbirliği kuruluşu liderliğinde yürütülen ortak proje modelidir; klinikler/kurumlar projeye katılımcı olarak dâhil olur. 

HİSER ile “sağlık turizmi istihdam” başlığını birlikte kullanabilir miyiz?

HİSER’in kendi istihdam kalemi vardır (aylık üst limit ve kişi sınırıyla). Kurum bazlı ayrı istihdam desteği ise HİSER dışında, ilgili satıra göre yürütülür; çifte talep yapılmaz. 

Proje süresi uzatılabilir mi?

Evet. Standart süre 3 yıldır; Bakanlık onayıyla +2 yıl uzatma imkânı tanınır. 

Bütçeyi nasıl bölmeliyiz?

İhtiyaç analizinin önerdiği önceliklere göre eğitim/danışmanlık–tanıtım–B2B–istihdam fazlarını planlayın; her faz için hedef KPI ve kanıt seti belirleyin.